邵武市永飛化工有限公司是省內(nèi)創(chuàng)辦最早、規(guī)模最大的專業(yè)從事含氟精細(xì)化學(xué)品研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的高新技術(shù)企業(yè)。公司占地面積180余畝，固定資產(chǎn)12662萬(wàn)元，現(xiàn)有員工300人。以硫酸、六氟化硫項(xiàng)目建設(shè)，興辦下屬邵武市永祥化工有限公司、邵武市永晶化工有限公司。公司依托閩北豐富的螢石資源，自產(chǎn)硫酸，主要生產(chǎn)“永飛”牌無(wú)水氟化氫、工業(yè)氫氟酸、高純超凈氫氟酸、電子級(jí)氫氟酸、氟化銨、氟化氫銨、氟化氫鉀、六氟化硫、五氟化碘等12余種氟系列化學(xué)品。應(yīng)用于化工、冶金、電子工業(yè)等行業(yè)。暢銷國(guó)內(nèi)、臺(tái)灣及日本、韓國(guó)、中東、澳洲、美國(guó)等20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司先后榮獲“福建省用戶滿意產(chǎn)品”、“福建省用戶滿意企業(yè)”、“福建省名牌產(chǎn)品”，“福建省企業(yè)知名字號(hào)”、“福建省著名商標(biāo)”、“福建省先進(jìn)基層黨組織”、“福建省和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”、“福建省模范職工之家”等榮譽(yù)稱號(hào)。
          現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入到品牌的競(jìng)爭(zhēng)，品牌已經(jīng)成為當(dāng)今世界企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的利器。可口可樂(lè)公司副總裁曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)，如果可口可樂(lè)公司在全世界的所有工廠，一夜之間被大火燒光，只要“可口可樂(lè)”品牌還在，就可以東山再起，因?yàn)榇筱y行家們肯定會(huì)爭(zhēng)先恐后的向可口可樂(lè)公司提供貸款。從某種意義上說(shuō)擁有品牌比擁有廠房更重要。由此可見(jiàn)品牌對(duì)于公司的重要性，只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，提升品牌附加值，才能在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
一、 領(lǐng)導(dǎo)的重視，完善的組織機(jī)構(gòu)是搞好品牌建設(shè)的關(guān)鍵。
          計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代忽視品牌建設(shè)作用，商標(biāo)注冊(cè)、商標(biāo)管理處于可有可無(wú)的狀態(tài)。邁出市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)步伐后，我公司也曾發(fā)生過(guò)“永飛”商標(biāo)在廣東被冒用，不法商家用我公司“永飛牌”包裝桶，冒充銷售其他廠家的產(chǎn)品。公司很快認(rèn)識(shí)到商標(biāo)及品牌的作用，在積極加強(qiáng)內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)創(chuàng)“知名商標(biāo)”、“著名商標(biāo)”，“馳名商標(biāo)”，將爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程作為提升管理水平和提高員工意識(shí)的有效手段。公司“永飛及圖”商標(biāo)2009年評(píng)為“福建省著名商標(biāo)”是公司商標(biāo)管理以及品牌建設(shè)取得較好成績(jī)的標(biāo)志。今年在市工商局的指導(dǎo)與支持下，我公司申請(qǐng)認(rèn)定“中國(guó)馳名商標(biāo)”工作進(jìn)展順利，是邵武市政府支持申報(bào)的第一家企業(yè)。
          公司在品牌建設(shè)過(guò)程中，充分認(rèn)識(shí)到作為知識(shí)產(chǎn)權(quán)主要構(gòu)成部分的商標(biāo)，與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理具有相同的原理，就是在實(shí)際中應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取到法律的全面保護(hù)。如果被動(dòng)的維權(quán)的話，公司將付出比受法律主動(dòng)保護(hù)多出幾十倍甚至百倍的代價(jià)。為了使主商標(biāo)“永飛及圖”獲得更全面的保護(hù)，公司注冊(cè)“永”字號(hào)聯(lián)合商標(biāo)，并根據(jù)開(kāi)拓臺(tái)灣市場(chǎng)的需要，在臺(tái)灣辦理“永飛及圖”的注冊(cè)商標(biāo)。相關(guān)聯(lián)合商標(biāo)以及境外注冊(cè)的成功運(yùn)行，初步完善了公司商標(biāo)管理系統(tǒng)，為品牌建設(shè)工作的順利推進(jìn)和完善奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。若我公司順利通過(guò)“永飛及圖”商標(biāo)申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)認(rèn)定，公司“永飛及圖”商標(biāo)將進(jìn)一步得到全方位的法律保護(hù)。
          為了推進(jìn)品牌建設(shè)工作的開(kāi)展，公司綜合管理部設(shè)立品牌管理辦公室，公司副總經(jīng)理親自擔(dān)任主任。設(shè)立專職質(zhì)量評(píng)鑒，品牌管理人員，制定《商標(biāo)管理制度》和《品牌管理辦法》。健全的組織機(jī)構(gòu)和完善的管理制度，為公司品牌建設(shè)工作的開(kāi)展提供可靠的保障。
          由于公司認(rèn)識(shí)到品牌是產(chǎn)品走向國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的通行證，為了開(kāi)拓市場(chǎng)，適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，公司提出了由目前的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)逐步向品牌經(jīng)營(yíng)的過(guò)渡發(fā)展方向，并提出了“以名牌樹(shù)品牌，以品牌促發(fā)展”的品牌經(jīng)營(yíng)理念。
二、優(yōu)良的質(zhì)量和服務(wù)是品牌建設(shè)的基石 
          品牌的產(chǎn)品為載體，產(chǎn)品質(zhì)量是影響品牌形象的重要基礎(chǔ)。沒(méi)有穩(wěn)定優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量是根本談不上品牌。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造自己的品牌，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)必須堅(jiān)持質(zhì)量第一理念。公司按ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立和完善質(zhì)量管理體系，并堅(jiān)持“品牌是經(jīng)，信譽(yù)是緯，經(jīng)緯相依，百年永飛”的質(zhì)量方針，從原材料進(jìn)公司起，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有過(guò)程實(shí)行層層把關(guān)，嚴(yán)格按“原燃材料進(jìn)廠關(guān)、過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督關(guān)、產(chǎn)品質(zhì)量出廠關(guān)、質(zhì)量落實(shí)關(guān)，質(zhì)量管理考核關(guān)”進(jìn)行把關(guān)。為確保質(zhì)量檢驗(yàn)的品質(zhì)，按各產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，今年公司投資改造中心化驗(yàn)室，增添配套高精度分析儀器設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)精度。
          通過(guò)層層把關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量得到嚴(yán)格控制和穩(wěn)定提高，在公司“以名牌樹(shù)品牌，以品牌促發(fā)展”的品牌經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo)下，公司“永飛”牌無(wú)水氟化氫、工業(yè)氫氟酸、氟化銨、氟化氫銨產(chǎn)品從2002年連續(xù)三屆獲“福建省名牌產(chǎn)品”。
          為客戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)是企業(yè)品牌樹(shù)立的有效途徑。公司大力實(shí)施用戶滿意工程，每年公司通過(guò)大客戶質(zhì)量評(píng)鑒活動(dòng)、信訪、走訪和客戶調(diào)查問(wèn)卷等形式，廣泛收集客戶質(zhì)量需求和期望，及時(shí)妥善處理客戶的質(zhì)量異議。通過(guò)及時(shí)的溝通，贏得客戶的忠誠(chéng)度，真正做到了“顧客至上”的服務(wù)營(yíng)銷理念。2007年、2008年省質(zhì)量管理協(xié)會(huì)對(duì)我公司客戶滿意度調(diào)查評(píng)分分別為93分、95分。又比如，國(guó)內(nèi)電氣開(kāi)關(guān)生產(chǎn)大型企業(yè)——西安電氣開(kāi)關(guān)集團(tuán)質(zhì)量體系管理評(píng)鑒中，針對(duì)公司六氟化硫產(chǎn)品外包裝氣瓶和分析儀器氣相色譜儀定期檢定周期提出建議，我公司認(rèn)真采納西開(kāi)集團(tuán)的意見(jiàn)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù)增進(jìn)公司接近客戶，打動(dòng)客戶。2010年西開(kāi)集團(tuán)一次訂單30噸，打開(kāi)了國(guó)內(nèi)大公司的銷售市場(chǎng)。由于“永飛“牌產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良、品種結(jié)構(gòu)合理，同時(shí)價(jià)格還比國(guó)內(nèi)品牌合理得多，以及服務(wù)優(yōu)質(zhì)，贏得廣大客戶的信賴和好評(píng)，從而贏得客戶的忠誠(chéng)。許多客戶在購(gòu)買(mǎi)相同產(chǎn)品時(shí)都認(rèn)準(zhǔn)包裝物上面”永飛“商標(biāo)。前些年公司部分貼牌生產(chǎn)的產(chǎn)品，現(xiàn)也逐步過(guò)渡啟用公司永飛牌標(biāo)識(shí)。公司與客戶建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定、互利的合作關(guān)系。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的保障，從而使”永飛“品牌的美譽(yù)度得到進(jìn)一步的提升。
三、良好的包裝是品牌的亮點(diǎn)
          俗話說(shuō)：“人飾衣裳馬飾鞍”。產(chǎn)品的包裝也不例外，他們需要外表來(lái)提高自己的形象和身份。隨著國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的開(kāi)展，適合的包裝，能提高品牌的內(nèi)、外觀質(zhì)量形象。對(duì)于引導(dǎo)消費(fèi)，提高產(chǎn)品銷售起著畫(huà)龍點(diǎn)睛的重要作用。公司推廣噸袋、噸桶、大型槽罐，使公司產(chǎn)品的包裝質(zhì)量得到極大的提高。過(guò)去客戶反映的產(chǎn)品破包，外包裝袋污損嚴(yán)重等現(xiàn)象得到有效的扼制。由于公司產(chǎn)品為做到滿足客戶需求而采用的不同規(guī)格的包裝物，以及公司產(chǎn)品貼上“永飛”牌規(guī)范的產(chǎn)品合格證，穿上漂亮安全的“外衣”，使產(chǎn)品表里如一，提高了品牌的整體美感與綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建立起良好的品牌形象，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售的目的，也起到廣告的作用。
四、持續(xù)不斷的宣傳是品牌與客戶溝通的重要橋梁
          在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“好酒也怕巷子深，酒香也須長(zhǎng)吆喝”。廣告在品牌成長(zhǎng)的歷程中起著重要的作用，是提高品牌知名度的重要手段。雖然公司所處的基礎(chǔ)性化工行業(yè)的特殊性，但每年還投入大量的廣告宣傳費(fèi)用。在互聯(lián)網(wǎng)上建立網(wǎng)頁(yè)，“永飛化工”覆蓋全國(guó)范圍及國(guó)外的相關(guān)公眾。參加廣交會(huì)、中國(guó)化工展，這對(duì)樹(shù)立、傳播“永飛及圖”的品牌形象起到非常重要的作用。公司高揚(yáng)品質(zhì)、高雅文化內(nèi)涵的宣傳冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)對(duì)品牌進(jìn)行宣傳。通過(guò)廣告宣傳、展覽以及商務(wù)活動(dòng)，提高品牌的知名度，不斷強(qiáng)化永飛品牌在客戶心中的印象，也不斷增強(qiáng)品牌對(duì)消費(fèi)者的影響，樹(shù)立了品牌形象。
五、不斷創(chuàng)新是激發(fā)品牌活力的源泉
          在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的現(xiàn)代社會(huì)，只有通過(guò)持續(xù)、穩(wěn)定的創(chuàng)新，企業(yè)才能在市場(chǎng)上占有一些之地，企業(yè)品牌才能獲得一定的市場(chǎng)份額。公司為適應(yīng)市場(chǎng)，滿足客戶需求，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷的研發(fā)新技術(shù)和推出新品種，走內(nèi)涵發(fā)展的道路，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。2010年公司成功開(kāi)發(fā)適用于太陽(yáng)能電池用、大型印刷電路板清洗用的高端電子級(jí)氫氟酸產(chǎn)品。提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值，走出了一條質(zhì)量差異化、產(chǎn)品多樣化的發(fā)展道路。增強(qiáng)了品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2008年開(kāi)始，我公司先后參加全國(guó)化學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)無(wú)機(jī)化工分會(huì)制定GB7744-2008《工業(yè)氫氟酸》GB7746-2008《工業(yè)無(wú)水氟化氫》、《工業(yè)氟化氫銨》三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定主要起草單位，公司苦練內(nèi)功，掌握制標(biāo)話語(yǔ)權(quán)，在同行中爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，重樹(shù)“永飛”品牌的形象。
六、根植文化底蘊(yùn)豐富品牌的內(nèi)涵
          品牌建設(shè)是由內(nèi)而外的系統(tǒng)工程，需要長(zhǎng)年累月的傾注  心血，需要持續(xù)不斷的投入和創(chuàng)新，品牌的塑造靠品質(zhì)、品質(zhì)的提升靠技術(shù)、技術(shù)的創(chuàng)新靠人才、人才的凝聚靠文化。文化是品牌發(fā)育的土壤，更是品牌立足之魂公司。永飛品牌的成長(zhǎng)經(jīng)歷了一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，2001年公司策劃IC形象識(shí)別系統(tǒng)，搭起品牌管理的雛形。繼而公司制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃，以及公司董事長(zhǎng)率先垂范企業(yè)精神、制度與行為、文化群體，有意識(shí)地總結(jié)提煉出以社會(huì)責(zé)任感理念為核心內(nèi)涵的企業(yè)理念和企業(yè)核心價(jià)值觀的企業(yè)文化體系，而且指導(dǎo)著企業(yè)和與員工的行為。把員工、企業(yè)和社會(huì)三者很好地聯(lián)結(jié)起來(lái)，保證企業(yè)的和諧健康發(fā)展和品牌形象建立的一致性。2010年邵武發(fā)生3.5冰雹、6.20洪災(zāi)兩次較大的自然災(zāi)害，公司帶頭分別捐贈(zèng)六萬(wàn)元、三十萬(wàn)元。新事業(yè)的拓展進(jìn)一步豐富了品牌的內(nèi)涵。
          2010年10月12日，省勞動(dòng)社會(huì)保障廳、省總工會(huì)、省企業(yè)和企業(yè)家聯(lián)合會(huì)三方聯(lián)合考核組蒞臨公司考核“福建省和諧勞動(dòng)關(guān)系企業(yè)”復(fù)評(píng)工作。在企業(yè)匯報(bào)中，公司總經(jīng)理如是說(shuō)：永飛公司是一貫守法經(jīng)營(yíng)的公司，守法經(jīng)營(yíng)引致公司勞動(dòng)力成本等各項(xiàng)管理費(fèi)用都高。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們依靠把產(chǎn)品質(zhì)量做的好一點(diǎn)，發(fā)揮品牌效應(yīng)。樸素的言語(yǔ)，表達(dá)了公司品牌管理的體會(huì)。
          經(jīng)過(guò)“永飛及圖”商標(biāo)的苦心經(jīng)營(yíng)，在邵武市工商局的悉心指導(dǎo)下，我公司是邵武市第一家申請(qǐng)認(rèn)定中國(guó)馳名商標(biāo)的企業(yè)，我們將不斷努力，推進(jìn)公司品牌建設(shè)工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。